ربما تكون إمكانية إغراق شقة مع الجيران من الأعلى هي المشكلة الأكثر شيوعًا لسكان المباني متعددة الطوابق. الصنبور الفضفاض أو الغسالة التالفة أو غسالة الصحون أو الأدوات التالفة أو البالية ليست سوى قائمة قصيرة بأسباب المشكلة. لا يعرف الجميع كيف يتصرفون في مثل هذه الحالات ، والذين يطلبون المساعدة ، وكيفية توثيق الضرر وأين يمكن رفع دعوى قضائية ضد الجيران المهملين. ستساعد التوصيات الواردة أدناه على تجنب الأخطاء والحصول على أموال مقابل الأشياء والإصلاحات التالفة.
كيف تقلل الضرر؟
عندما تغرق الشقة من قبل الجيران من الطابق العلوي ، أولاً وقبل كل شيء ، تحتاج إلى تجميع نفسك معًا ، لا تصرخ أو تشعر بالذعر ، تتصرف بشكل معقول وحاسم:
- افصل الغرفة. يتم ذلك باستخدام زر خاص أو رافعة موجودة في اللوحة الكهربائية (لشخص ما في حالة الهبوط ، لشخص في الشقة). عندما تبلل الجدران ، ستنتشر الرطوبة على الأسلاك ، مما قد يؤدي إلى قصر الدائرة الكهربائية ، وتلف الأجهزة الكهربائية وحتى الموت.
- أوقف تزويد المياه. تحتاج أولاً إلى الصعود إلى الجيران من الأعلى وطلب حجب الرافعة. إذا لم يكن هناك مقيمون في المنزل أو لم يكن أحد يعيش في الشقة ، فيجب عليك الاتصال فوراً بمرسل القانون الجنائي الذي يخدم المنزل. سيرسل المرسل طاقم طوارئ يمنع الماء. غالبًا ما يعرف سكان المباني الشاهقة أنفسهم مكان الصمام ، حيث يمكنك إيقاف تدفق المياه. في المواقف الشديدة ، يمكنك استخدام هذه المعرفة ، والشيء الرئيسي هو عدم إتلاف الاتصال.
- احفظ الأشياء. الماء مغلق ، والآن يجب أن نبذل قصارى جهدنا لحفظ الأشياء التي تركت جافة. إن أمكن ، انقل الأثاث والفراش والأجهزة المنزلية إلى غرفة أخرى أو إلى السلم. هذا يقلل من الضرر.
بعد تقديم المساعدة الطارئة للممتلكات المصابة ، يمكنك الانتظار حتى يصل فريق الطوارئ من Daewoo إذا لم تصل في هذا الوقت. وأيضًا في يوم الفيضان ، يتصلون بأسرة أو ممثل لمكتب الإسكان. يجب القيام بذلك حتى لو تعهد الجيران بدفع تعويضات.
أين تكتب ومن تتصل؟
إذا حدث الفيضان في عطلة نهاية الأسبوع أو عطلة ، ولم يكن الجيران في المنزل ، فلا يجب تأجيل الرحلة إلى مكتب الإسكان حتى يوم الاثنين. من الأفضل إحالة البيان على الفور ، وهو مكتوب في نسختين. يتم وضع علامة "مقبولة" واحدة في المنزل.
من أجل الحصول على تعويض كامل عن الأضرار في المستقبل ، سيكون من المفيد تصوير أو التقاط آثار الفيضان على الكاميرا. يمكن أن يصاحب إطلاق النار تعليقات تشير إلى قيمة الممتلكات المتضررة. حسنًا ، إذا كان خلال التفتيش على الشقة التي غمرتها المياه سيحضر الشهود. سوف تساعد شهاداتهم وتوقيعاتهم على كسب القضية في إجراءات المحكمة.
عند وضع قانون التفتيش على المباني المتضررة من الفيضانات ، لا ينبغي أن يكون الشهود حاضرين فحسب ، بل أيضًا الجاني للحادث ، إذا تم تركيبه. يجب أن ينعكس رفض الجار لفحص الحادث في الفعل.
بالإضافة إلى البيانات الدائرية المقبولة عمومًا (اسم الضحية والعنوان ووقت الحادث) ، يصف القانون بالتفصيل جميع آثار آثار المياه: ورق الجدران الساقطة ، والسقف المنتفخ ، والباركيه المتضخم ، وما إلى ذلك. يعمل موظفو شركة الإدارة على تقييم الأضرار خلال 12 ساعة بعد الحادث.
كيفية الحصول على تعويض عن الضرر؟
هناك طريقتان لحل نزاع حول الأضرار الناجمة عن إغراق شقة - بشكل سلمي أو من خلال الإجراءات القانونية.
بطريقة سلمية
يحدث أن يتفق الجيران من الطابق العلوي تمامًا على أن سبب الفيضان هو إهمالهم أو عطلهم في السباكة في الشقة ، وهم يعدون بتعويض الضرر الذي تسبب فيه. حل المشكلة سلميا هو دائما أولوية للطرف المتضرر. الشيء الرئيسي هو الاتفاق على كيفية السداد (بالمال ، وإصلاح ، وشراء أثاث جديد) وإصلاح جميع الاتفاقات على الورق.
من خلال المحكمة
إذا لم تتمكن من حل المشكلة بشكل سلمي ، فسيتعين عليك الذهاب إلى المحكمة. في هذه الحالة ، تحتاج إلى التحضير لعملية طويلة تستمر لأكثر من شهر واحد. مصدر الإزعاج الرئيسي هو أنه لا يسمح بإصلاح الشقة قبل أن تقرر المحكمة.
استعدادًا للمحاكمة ، ستكون هناك حاجة لفحص مستقل - هذه خدمة مدفوعة. من الضروري استدعاء المثمن في أقرب وقت ممكن ، أفضل - في يوم الفيضان أو على الأقل في غضون يومين. يتم تقديم هذه الخدمات من قبل منظمات خاصة ، والتي يوجد العديد منها اليوم. يتم عقد جميع أعمال الخبير بشكل رسمي ، مع إبرام العقد ، وتوقيع الإجراءات وإصدار الإيصالات. يجب إخطار الجار الذي غمر الشقة خطياً بالامتحان المستقل المقبل.
يجب تعويض الأضرار التي لحقت بمالك المنزل عندما تغرق الشقة من قبل الجيران من فوق. حسنًا ، إذا كان من الممكن الاتفاق بسلام ودفع الجاني على الفور المبلغ المطلوب. ثم يمكنك في اليوم التالي على الأقل البدء في إصلاح أو شراء أثاث جديد. أسوأ بكثير إذا كان عليك حل المشكلة من خلال المحاكم. ومع ذلك ، في هذه الحالة ، من الممكن إعادة أموالك. الشيء الرئيسي هو تقييم الخسائر بشكل صحيح ووضع المستندات بشكل صحيح.